Una nueva alternativa para el cobro y pago del pasaje se está poniendo en marcha en varias líneas de transporte público en el estado Aragua. Ahora los usuarios y transportistas tendrán acceso a una aplicación móvil llamada «En la Parada» que funciona como una billetera digital que permite al conductor de autobús administrar mejor sus ingresos y a los usuarios garantizar su movilidad incluso sin saldo inmediato.
En este contexto, Juan Andrés Rondón, director de operaciones de la referida aplicación, explicó que esta iniciativa surge de una «startup» privada y que ya tiene aproximadamente un mes operando entre los prestadores de este servicio en la región para así en conjunto transformar el sistema de transporte tradicional a un modelo de servicio más eficiente.
«Aquí en el estado Aragua tenemos tres semanas apenas. Justamente estamos trabajando con las líneas Unión Palo Negro, la Magdaleno y Santa Rita, haciendo como una conexión directa con los usuarios para que cómodamente ellos puedan acceder a esta aplicación», explicó.
Precisó que están en el proceso de capacitación y adaptación entre usuarios y transportistas, consciente de ser necesario incentivar su uso para que paulatinamente todos puedan usarla con comodidad y sin contratiempo.
Agregó que los transportistas o líneas de transporte que lo requieran, es necesario que estén legalmente constituidos y en pleno funcionamiento, para así evitar también la informalidad del transporte público.
Más detalles
Es importante señalar que Rondón especificó que el usuario por «derecho de uso de la aplicación paga 10%» y que «el derecho de uso de la aplicación es para tener también los servicios no solamente de la compra del pasaje, sino el financiamiento también de pasajes» en el futuro.
Rodón explicó que la plataforma ofrece soluciones diseñadas para la realidad del ciudadano común, priorizando la facilidad de acceso y el financiamiento.
Destacó que los usuarios contarán con una billetera digital personal, donde al descargar la aplicación podrán gestionar su saldo prepagado y que pueden retirar de vuelta a su cuenta bancaria si decide no utilizarlo.
Asimismo, enfatizó que es un cobro seguro del pasaje, donde los usuarios podrán acceder a un sistema de financiamiento que permite a los usuarios de nivel 1 a solicitar un crédito de hasta 3 dólares, para ser pagados en una semana. «A medida que el usuario utiliza la app y sube de nivel, los plazos de pago se extienden», puntualizó Rondón.
Asimismo, aclaró que los adultos mayores y estudiantes podrán estar seguros que le cobrarán su pasaje preferencial, indicando que en el caso de los jubilados y pensionados no necesitarán poseer un teléfono inteligente para pagar mediante la aplicación.
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AGILIDAD EN EL COBRO
Por otra parte, Rondón explicó que los conductores no solamente contarán con la aplicación como un medio de cobro, sino como una herramienta de gestión administrativa que tiene accesos a beneficios.
Entre las funciones que tiene el prestador del servicio, ellos podrán cobrar el pasaje por tres métodos: escaneando del código QR, conexión vía Bluetooh (donde ambas aplicaciones hacen match para cobrar) y mediante tecnología NFC de proximidad para dispositivos de alta gama.
Asimismo, los transportistas podrán categorizar el pasaje permitiendo diferentes tarifas de manera inmediata con solo seleccionar si el usuario es estudiante, adulto mayor o si aplica el recargo de fin de semana.
Rondón también indicó que permite el cobro grupal y la liquidación instantánea, donde los fondos recaudados se transfieren directamente a la cuenta bancaria del dueño de la unidad o del conductor.
«Vamos a seguir creciendo aquí en Aragua, ya también estamos en La Victoria, que eso también es otro punto importante. Allá están haciendo un autoservicio, que ellos mismo están autogestionándose con la aplicación, y eso es algo importantísimo porque también le están dando un paso a la tecnología para poder en este caso desarrollar mejor estos temas», comentó.
GREMIO DEL TRANSPORTE RESPALDA LA INICIATIVA
Por su parte, José Luis Trocel, presidente del Frente Unido de Transporte del estado Aragua, indicó que la organización gremial ve con optimismo la aplicación de estas nuevas tecnologías para el cobro del pasaje. «El Frente Unido de Transporte buscando la manera de que tanto el usuario como los transportistas tengan las facilidades y la seguridad y la transparencia en el pago de la tarifa, está apoyando la implementación de la aplicación ‘En la Parada’ aquí en Aragua», comentó.
Mencionó que están junto a la empresa que tiene este proyecto para que más líneas se afilien a la aplicación. «Además del financiamiento que tienen los usuarios, para el pasaje y la facilidad con que pueden pagar, este tiene todas las tarifas que tenga la línea; está discriminando la persona de la tercera edad, estudiante y el pasajero normal», agregó.
Finalizó que espera que los transportistas también tengan la posibilidad de obtener microcréditos que van en aumento a través del uso diario de la aplicación, esperando que los transportistas afiliados al Frente Unido se sumen a esta iniciativa.
LINO HIDALGO | elsiglo
fotos | JOEL ZAPATA
MG