A través de un estudio realizado en enero del 2021 por el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP) se determinó que 35% de los venezolanos encuestados, en 12 ciudades de Venezuela, tiene una mejor percepción sobre el sistema eléctrico del país, al precisar que las interrupciones o fallas eléctricas ocurren con menor frecuencia en comparación a noviembre de 2020.
Sin embargo, 16,6% de los encuestados indicó sufrir interrupciones eléctricas todos los días
Mientras que el 14,7% dijo que ocurren varias veces en el mismo período; es decir, 31,3% de los entrevistados registra fallas eléctricas los 7 días de la semana, según la OVSP.
CIUDADES CON FALLAS
Las ciudades con mayor proporción de usuarios reportando la pérdida del servicio eléctrico diariamente con 73,9%, 70,4% y 44,8% respectivamente.
En cuanto a la evaluación de la calidad del servicio por parte de los usuarios, hubo una disminución de 22 puntos en las opiniones negativas, pasando de estar en 74,7% en octubre de 2020 a 52,7% en enero de 2021.
