Avior garantiza cambio de boletos sin penalidad a sus usuarios

La empresa aeronáutica Avior Airlines, informó que los todos pasajeros que no hayan podido volar por las restricciones aerocomerciales en Venezuela, producto de la pandemia tienen la posibilidad de cambiar sus boletos sin pago de penalidad. Solo los que deseen volar a través de Cancún deberán cancelar diferencia tarifaria.

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Foto: Referencial

“Varias personas me han comentado que otras aerolíneas sí están exigiendo el pago de penalidad a los pasajeros que no pudieron volar por el cierre de los vuelos. La verdad no tengo conocimiento de esos casos. Nosotros no lo estamos haciendo, entendemos que no volaron por razones ajenas a su voluntad”, indicó Juan Bracamonte, presidente de Avior.

Bracamonte explicó que “tan pronto el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil considere seguro reanudar las operaciones aéreas comerciales a Colombia, Brasil y Perú, les informaremos la reactivación de nuestras rutas a esos países”, manifestando la disposición de Avior Airlines de prestarle el mejor servicio a sus pasajeros.

Asimismo, señaló que durante el tiempo que la aviación comercial en el país estuvo suspendida, la empresa no dejó de trabajar, aprovechando para  revisar, actualizar y optimizar distintos procesos; así como para implementar un robusto y riguroso protocolo de bioseguridad para garantizar operaciones seguras para pasajeros y empleados.

NOTA DE PRENSA

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